السؤال الأول
كيــــــــف يمكنني أن افتح حســـــاباً لــــــدى البنك العربي الإسلامي الدولي ؟
الجواب
يمكن لعملائنا الكرام فتح الحساب لدى أي من فروعنا الحالية والمنتشرة في مختلف مناطق المملكة الأردنية الهاشمية والتي تتوفر عناوينها في موقعنا على شبكة الإنترنت ، حيث يمكن للعميل مخاطبة الفرع المطلوب هاتفياً أو كتابياً لتزويدك بالمعلومات والنماذج والوثائق المطلوبة لفتح الحساب .
السؤال الثاني
هل يمكن الحصول على معلومات خاصة بحساب العميل لديكم من خلال شبكة الإنترنت؟
الجواب
يمكن الإستفسار في المرحلة الحالية عن أية معلومات خاصة بالحساب عن طريق إستخدام خدمة البنك الناطق التي يقدمها البنك لعملائه ، والتي تتيح خدمة الإستفسار عن الحساب هاتفياً ، كما تُمكن العميل من إجراء التحويلات المالية بإستخدام الأرقام السرية الخاصة في أي وقت وأي مكان ، هذا ويقوم البنك بدراسة إضافة خدمات مصرفية بنكية من خلال موقع البنك,هذا وسيقدم البنك خدماته عبر شبكة الانترنت خلال هذا العام .
السؤال الثالث
كيف يمكنني القيام بتحويل النقود إلى حسابي لدى البنك العربي الإسلامي الدولي ، وكم تستغرق عملية إيداع النقود وكم سيكلفني ذلك ؟
الجواب
يمكنك القيام بتحويل النقود لدى حسابك في البنك العربي الإسلامي الدولي عن طريق إرسال حوالة واردة لحسابك من أي بنك في منطقتك علماً بأن رقم السويفت الخاص بالبنك (IIBAJOAM200) هذا ولا يتم إستيفاء عمولات من قبلنا على هذا التحويل .
السؤال الرابع
هل يمكن أن أقوم بتحويل النقود من حسابي الشخصي الذي احتفظ به لدى البنك العربي الإسلامي الدولي إلى حسابي الشخصي في البلد الذي أقيم فيه حالياً ؟ هل يمكن القيام بمثل هذه العملية من خلال شبكة الإنترنت ؟
الجواب
لا يمكن القيام بهذه العملية من خلال شبكة الانترنت ولكن يمكن القيام بتحويل النقود بين حساباتك الشخصية من خلال الكتابة إلى فرع البنك العربي الإسلامي الدولي الذي تتعامل معه بخصوص طلبكم لإجراء عملية التحويل بإرسال رسالة موقعة منكم ، أو يمكنكم عمل ذلك من خلال أحد البنوك المراسلة في منطقتكم .
السؤال الخامس
أريد أن أقوم بتقديم طلب لبطاقة فيزا ؟
الجواب
يسرنا إعلامكم أن بأن البنك العربي الإسلامي الدولي يقدم خدمة بطاقة فيزا (الذهبية والكلاسيكية) لعملائه ، وهي بطاقة دفع ، بحيث أن العميل يسدد قيمة مشترياته على البطاقة شهرياً ، يرجى الإتصال مع أحد فروع البنك العربي الإسلامي الدولي الذي تتعامل معه للحصول على البطاقة إذا رغبتم بذلك ، وسيتم خلال الربع الأول من عام 2007 إمكانية تقديم طلبات الفيزا عبر الانترنت .
السؤال السادس
أريد أن استعلم عن خدمة " البنك الناطق " كيف يمكنني أن أتقدم بطلب للحصول على هذه الخدمة ، وكم سيكلفني ذلك ؟
الجواب
يسرنا إعلامكم أن خدمة البنك الناطق تقدم لكم مجاناً عند فتح الحساب وتعمل على مدار 24 ساعة يومياً كجزء من خدماتنا الآلية ، وتوفر لكم خدمات الاستفسار عن رصيد حسابكم ، ملخص أرصدتكم على الهاتف أو بواسطة الفاكس ، آخر عشر عمليات تم تنفيذها على حسابك ، طلب كشف حساب ودفتر شيكات ، تحويل الأموال بين الحسابات ، الإستفسار عن أسعار العملات مقابل الدولار الأمريكي والإستفسار عن أسعار العملات الأجنبية مقابل العملة المحلية ، كما نرجو إعلامكم أن هذه الخدمات تقدم مجاناً لجميع العملاء داخل الأردن ومن خارج محافظة عمان ,كما يعمل البنك على إمكانية تقديم خدمة البنك الناطق عبر الانترنت قريبا.
السؤال السابع :
كيف يمكن أن نتملك بيت مع البنك العربي الإسلامي الدولي ؟
الجواب :
يمكنك تملك بيتك مع البنك العربي الإسلامي الدولي وذلك ضمن الشروط والمزايا التالية :
-
عائد تأجيري إسلامي منافس .
-
مدة سداد طويلة تصل لغاية 20 سنة .
-
أقساط شهرية ميسرة .
-
التنازل النهائي (عند إنتهاء مدة الإجارة) معفى من رسوم نقل الملكية .
-
الاشتراك المجاني في برنامج التامين التبادلي التكافلي.
-
التأمين المجاني على العقار.
-
إمكانية الحصول على تمويل لشراء مطبخ أو أثاث.
-
بطاقة فيزا مجانا للسنة الأولى.
السؤال الثامن :
ما هي العملات التي يقبل البنك فتح حساب بها غير الدينار الأردني ؟
الجواب :
جميع العملات الرئيسية للحسابات الجارية.
أما حسابات الاستثمار (توفير ، استثمار مشترك(الأجل) ، الاستثمار المخصص) فيقبل البنك فتح هذه الحسابات بعملة الدولار الأمريكي $ ، اليورو الأوروبي € و الجنيه الاسترليني £ .
السؤال التاسع :
ما هي ساعات دوام العمل الرسمي لاستقبال عملاء البنك ؟
الجواب :
من الأحد إلى الخميس , يبدأ الدوام من الساعة 8:30 صباحاً الى 3:00 مساءاً .
السؤال العاشر :
ماهو الحد الأدنى لمبلغ فتح حساب جاري / توفير / وديعة /نماء عقاري لدى البنك ?
الجواب :
-
حساب الجاري : 200 دينار او ما يعادلها بالعملات الاجنبية الرئيسية.
-
حساب توفـير : 300 دينار او ما يعادلها بالعملات التالية:الدولار الأمريكي $ ، اليورو الأوروبي € أو جنيه استرليني £ .
-
حساب الاستثمار المشترك (لاجل) : 1000 دينار اردني / 3000 دولار أمريكي $ أو يورو أوروبي € أو جنيه استرليني £ .
-
حساب الاستثمار المخصص : 3000 دولار أمريكي $ أو يورو أوروبي € أو جنيه استرليني £ .
-
حساب النماء العقاري : 3000 دينار اردني .